18/02/2013
香港迪士尼樂園首度錄得盈利，剛過去的年度錄得1.09億元的純利，是自零五年開幕以來首次有盈利，樂園的入場人次亦創新高至670萬。除息、稅、攤銷及折舊前盈利（EBITDA）為8.76億元，同比增73%。
樂園行政總裁金民豪說，業績理想相信與樂園擴建有關，會將盈利投放於未來發展，第三個新園區年中啟用，樂園面積將增加四分一，可以應付未來數年旅客需求，會研究樂園接待能力和需求，再決定擴建計劃，至於是否增加票價，未有最後決定。對於應否限制內地自由行人數，金民豪說，要考慮會否影響香港自由港地位。
香港迪士尼樂園，上年營業額四十二億七千萬元，增長一成八；有六百七十萬入場人次，增加一成三，以地區劃分，香港本地客佔整體入場人次33%，內地客佔45%，國際及東南亞客佔22%。本地客人錄得歷年最大升幅，按年升21%。另酒店入住率92%，按年多1個百分點。
根據協議，政府作為大股東，原本可以分錢，但樂園指，政府決定要這筆款項，留給樂園繼續發展。
金民豪指，去年七月開幕的「灰熊山谷」吸引了大批遊客，令全年總入場人數升至新高。除了內地客繼續增長，到樂園遊玩的香港人亦增加，比前年升兩成一，佔總人數超過三成。
自由行旅客增加，引發中港矛盾加劇，金民豪表示，如要收緊自由行，要考慮對香港自由港口的影響 ，又相信問題只集中在數個遊客區。
被問到樂園會否調整票價，他說，要視市況而定，但指出，過去7年樂園曾數次加票價，入場人數仍持續有增長。相信只要提升設施及服務質素，即使加價旅客仍會覺得物有所值。
新建主題公園區「迷離莊園」將於今年中落成，集團正考慮增設新的遊樂設施，現有約十個擴建方案在手，正逐一研究可行方案，適當時候會公佈進展。樂園亦研究在竹篙灣興建新酒店的可行性。但相信現時的規模仍有足夠能力，接待不斷增加的旅客。
香港迪士尼樂園首度錄得盈利，剛過去的年度錄得1.09億元的純利，是自零五年開幕以來首次有盈利，樂園的入場人次亦創新高至670萬。除息、稅、攤銷及折舊前盈利（EBITDA）為8.76億元，同比增73%。
樂園行政總裁金民豪說，業績理想相信與樂園擴建有關，會將盈利投放於未來發展，第三個新園區年中啟用，樂園面積將增加四分一，可以應付未來數年旅客需求，會研究樂園接待能力和需求，再決定擴建計劃，至於是否增加票價，未有最後決定。對於應否限制內地自由行人數，金民豪說，要考慮會否影響香港自由港地位。
香港迪士尼樂園，上年營業額四十二億七千萬元，增長一成八；有六百七十萬入場人次，增加一成三，以地區劃分，香港本地客佔整體入場人次33%，內地客佔45%，國際及東南亞客佔22%。本地客人錄得歷年最大升幅，按年升21%。另酒店入住率92%，按年多1個百分點。
根據協議，政府作為大股東，原本可以分錢，但樂園指，政府決定要這筆款項，留給樂園繼續發展。
金民豪指，去年七月開幕的「灰熊山谷」吸引了大批遊客，令全年總入場人數升至新高。除了內地客繼續增長，到樂園遊玩的香港人亦增加，比前年升兩成一，佔總人數超過三成。
自由行旅客增加，引發中港矛盾加劇，金民豪表示，如要收緊自由行，要考慮對香港自由港口的影響 ，又相信問題只集中在數個遊客區。
被問到樂園會否調整票價，他說，要視市況而定，但指出，過去7年樂園曾數次加票價，入場人數仍持續有增長。相信只要提升設施及服務質素，即使加價旅客仍會覺得物有所值。
新建主題公園區「迷離莊園」將於今年中落成，集團正考慮增設新的遊樂設施，現有約十個擴建方案在手，正逐一研究可行方案，適當時候會公佈進展。樂園亦研究在竹篙灣興建新酒店的可行性。但相信現時的規模仍有足夠能力，接待不斷增加的旅客。
金民豪表示，一直不視海洋公園為競爭對手，因為兩個主題公園服務的客群不同。
對於早前有報道指，香港迪士尼樂園員工加薪幅度偏低，金民豪表示，主要是300名新入職員工加薪幅度偏低。大部分員工已提前加薪，平均加幅達7%或以上，大部分更有雙位數升幅，農曆新年前亦已發放酬謝金。
香港旅遊發展局的暫定資料顯示，2012年前11個月入境香港遊客人次增加16%，來到4380萬，其中大陸遊客上揚24%，達到3140萬。大陸遊客數占香港遊客總數近72%。
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原本都唔係好明點解個MA Discount 會揀呢幾日~ 今日下晝得知樂園公佈業績... 再見到幾個電視新聞報導入park 拍攝嘅片段... 好似明左少少... 黎緊幾日樂園可能都會受到傳媒觀察... 而CNY 期間Weekday 都冇乜香港人入park... 如果傳媒拍到成個畫面都係大陸人... 幾唔好睇呢~? 所以要各位Magic Access Members 黎撐下場~~ 陰謀論乎? 哈哈~
值得留意嘅係金生對於記者詢問門票加價一事態度同答法~ 平時係會斬釘截鐵答「現時並無考慮加價」... 而今次答案... 大家都要有定心理準備樂園有機會短期內再次加價~ 依家MA 越來越多優惠... 唔知MA 會唔會都加價呢~?
另外... 「樂園目前有十個擴建方案在手」... 十個方案!! 而Marvel Land 似乎呼聲最大... 到底其餘九個係咩Plan???
其他就... 冇乜特別~ 呢個係小弟預期之中... 應該之後幾年都仲會繼續升~ 所以點解當年我地會咁支持樂園擴建... 滾雪球理論.. 有多d 野玩就會吸引到更多人入park.. 賺多d 錢就能夠有更多資金再起更多設施~ 但小弟依家態度同早幾日所講意見時一樣... 希望下輪擴建首個項目能夠係香港迪士尼樂園自資或向銀行借貸興建; 需要尋求政府資金協助嘅項目應該係能夠受惠整個香港同所需資金較大嘅工程~ 例如興建第三間酒店~
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20/02/2013
對於早前有報道指，香港迪士尼樂園員工加薪幅度偏低，金民豪表示，主要是300名新入職員工加薪幅度偏低。大部分員工已提前加薪，平均加幅達7%或以上，大部分更有雙位數升幅，農曆新年前亦已發放酬謝金。
香港旅遊發展局的暫定資料顯示，2012年前11個月入境香港遊客人次增加16%，來到4380萬，其中大陸遊客上揚24%，達到3140萬。大陸遊客數占香港遊客總數近72%。
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原本都唔係好明點解個MA Discount 會揀呢幾日~ 今日下晝得知樂園公佈業績... 再見到幾個電視新聞報導入park 拍攝嘅片段... 好似明左少少... 黎緊幾日樂園可能都會受到傳媒觀察... 而CNY 期間Weekday 都冇乜香港人入park... 如果傳媒拍到成個畫面都係大陸人... 幾唔好睇呢~? 所以要各位Magic Access Members 黎撐下場~~ 陰謀論乎? 哈哈~
值得留意嘅係金生對於記者詢問門票加價一事態度同答法~ 平時係會斬釘截鐵答「現時並無考慮加價」... 而今次答案... 大家都要有定心理準備樂園有機會短期內再次加價~ 依家MA 越來越多優惠... 唔知MA 會唔會都加價呢~?
另外... 「樂園目前有十個擴建方案在手」... 十個方案!! 而Marvel Land 似乎呼聲最大... 到底其餘九個係咩Plan???
其他就... 冇乜特別~ 呢個係小弟預期之中... 應該之後幾年都仲會繼續升~ 所以點解當年我地會咁支持樂園擴建... 滾雪球理論.. 有多d 野玩就會吸引到更多人入park.. 賺多d 錢就能夠有更多資金再起更多設施~ 但小弟依家態度同早幾日所講意見時一樣... 希望下輪擴建首個項目能夠係香港迪士尼樂園自資或向銀行借貸興建; 需要尋求政府資金協助嘅項目應該係能夠受惠整個香港同所需資金較大嘅工程~ 例如興建第三間酒店~
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20/02/2013
【明報專訊】
本個星期一有一宗令人高興的新聞，就是香港迪士尼樂園公布了一份亮麗的成績單，在2005年開幕後，經過營運多年後，香港迪士尼樂園業績終於首度錄得盈利，在去年樂園有1.09億元的純利，而入場人次亦創了樂園營運以來的新高。香港政府以往在樂園的投資上，往往被外間批評為當了冤大頭，不單處處受制於美國迪士尼母公司的合約，而且樂園剛開始營運時表現差強人意，政府的投資大有泡湯之勢，到了今天樂園的營運總算上了軌道，可算是有吐氣揚眉之感。
本個星期一有一宗令人高興的新聞，就是香港迪士尼樂園公布了一份亮麗的成績單，在2005年開幕後，經過營運多年後，香港迪士尼樂園業績終於首度錄得盈利，在去年樂園有1.09億元的純利，而入場人次亦創了樂園營運以來的新高。香港政府以往在樂園的投資上，往往被外間批評為當了冤大頭，不單處處受制於美國迪士尼母公司的合約，而且樂園剛開始營運時表現差強人意，政府的投資大有泡湯之勢，到了今天樂園的營運總算上了軌道，可算是有吐氣揚眉之感。
從數字上看，去年樂園的入場人次上升了一成三，營業額亦上升了一成八，但對筆者來說，迪士尼的重要性並不是一個樂園的營運，我們要留意的並不是一個迪士尼樂園的盈虧，而是迪士尼樂園對旅遊業帶來的意義。因為和迪士尼樂園艷羨的業績相對，就是春節期間的世通事件，兩宗有關旅遊業界的消息拼在一起，更讓人對香港旅遊業有所感慨。
定位在高端客戶的策略
首先，就是對旅客的定位。迪士尼樂園對顧客的定位顯然是悉心研究過，目標顧客群定位在中產人士，所以在門票的售價上已反映了這個策略。這個目標顧客的定位，就是要將「不理想」的顧客拒諸門外，不以顧客數目為單一指標，結果可以獲得既定較高階的顧客，這也和一些生意人要賺盡的心態不一樣。這也對香港旅遊業有着啟示：究竟我們的目標旅客是怎樣的類型。我們是選擇旅客愈多愈好的策略，抑或是集中在特定的群組？不要以為這是市場學的初階知識，因為香港近年來因旅客數目上升，業界不愁沒有生意，經營上大有只要滿足旅客數目便可，對目標旅客這個問題已彷彿沒有留意。過分強調旅客數目而忽視目標顧客群的後遺症，現在已陸續浮現，也令香港的旅遊業飽受衝擊。
其次，就是迪士尼樂園的生意模式講求長遠規劃，並不是以和顧客只做一單買賣而已，而是希望顧客會一而再、再而三的光顧，即所謂的「回頭客」，所以香港迪士尼樂園亦正在研究樂園的擴建，以不停的提升經營規模來應付新增的旅客人數。迪士尼的做法很聰明，因為只有這樣才不致殺雞取卵，一來可以令顧客重複光顧，二來擴建才有新的空間來接待新增加的顧客。反觀香港的旅遊業，業界的一些不良做法，其實只看到一宗生意的利益，而忽視未來行業的發展，尤其是沒有將旅遊業經營規模提升，更是令香港旅遊業停滯不前的做法。現在香港旅客連年增加，已令社會中各項矛盾加劇，迪士尼的經營方式有其值得借鏡之處，尤其是迪士尼不以減價招徠，而是經常研究調整票價，以提升設施及服務質素來令顧客覺得物有所值，一個定位在高端客戶的策略，這應否是香港旅遊業要行之路？
作者蘇偉文是恒生管理學院商學院院長
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係分析得幾透徹同有遠見~ 所以... 我每次都撐迪士尼加價... 只要佢係做足市場調查而唔係惱妄加價就可以~ 假若佢地發現香港人入場人數下降~ 自然會推出promotion 吸引港人入場~ 例如依家MA 六折都已經係一個引人入場ge 理由~ 再者呢幾年起多左咁多野玩... 佢就算加多$50 都唔算過份ge~
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係分析得幾透徹同有遠見~ 所以... 我每次都撐迪士尼加價... 只要佢係做足市場調查而唔係惱妄加價就可以~ 假若佢地發現香港人入場人數下降~ 自然會推出promotion 吸引港人入場~ 例如依家MA 六折都已經係一個引人入場ge 理由~ 再者呢幾年起多左咁多野玩... 佢就算加多$50 都唔算過份ge~
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