有報道披露香港迪士尼樂園(見圖)保安組的罪案報告,指樂園為保歡樂形象,即使保安人員發現有遊客連環偷竊,園方亦不容許其執法,容許疑犯逃之夭夭,間接令樂園變成「無掩雞籠」。迪士尼樂園昨發表聲明,表示絕對不會對任何罪案視而不見,強調經常檢視保安措施,維持樂園度假區的治安和秩序。
報道指,樂園商品失竊每年高逾二百萬元。樂園昨晚回覆表示,正認真了解及跟進事件,重申非常重視保障賓客和公司的安全及財產,園內的保安團隊經常與警方保持緊密合作及溝通,以杜絕罪案發生,有需要時會尋求警方協助處理事件。聲明又指,設有既定程序處理懷疑罪行,絕不會對任何罪案視而不見。
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樂園點樣回應都唔係重點... 因為睇個內容就知道係hea 答... 一間大公司就算係有錯都絕對唔會承認... 唔驚香港人又去圍剿咩~ 不過可以睇得出ge 係呢件事園方有幾咁重視...
星期日夜晚回應ar~~~ 星期日已經係放假la~ 仲要夜晚~! 果然要樂園進步就要先置佢於死地??
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有夢幻國度之稱的香港迪士尼樂園,為保歡樂形象如無掩雞籠,淪為內地客罪惡溫床!一份迪士尼保安組的罪案報告揭露,保安人員就算眼見遊客連環偷竊,園方仍不批准執法,又不肯加裝防盜系統,餐飲部亦吸引大量霸王食客走數,樂園單是商品失竊就每年達二百幾萬元。酒店區則成為的士劏客勝地,不按咪表收費貴 100元。樂園管理階層更恐嚇員工勿多事以免影響聲譽,令員工敢怒不敢言。 記者:李凱琳
迪士尼任偷 食霸王餐放你走
該份報告詳細記錄無稽的管理層,多番阻撓前線人員拘捕疑犯,變相協助疑犯犯案兼甩身。報告列舉其中一宗案件,去年 11月 11日下午,樂園便衣保安在美國小鎮大街,發現一名內地女子在門牌 300號的精品店,將 5隻未付款的手錶放進手提包,保安向控制室要求上前查問但遭喝止,解釋該精品店與另一間店舖打通,「個女人可能會去另一間舖埋單呢」。
店舖無閉路電視
最後女子施然離開,到對面的 400號精品店繼續「掃貨」。這次女子再向手錶下手,將陳列架上 3隻手錶放進手提包,但控制室仍拒拉人,只着繼續監視。由於人流太多,保安失去她蹤影。
後來另一名保安在小食店,發現該名女子正拖住一名小孩,大聲責罵小食店職員,指自己付了兩份熱狗和可樂的錢,職員卻只給一份食物。為免爭執,職員只好多給她一份食物。她大擦一餐後,拿出之前偷走的手錶,將包裝盒拆走丟進垃圾箱。
遠距離監視的保安見狀,決定拉人,可是當時附近有車隊巡遊,圍觀人士眾多,根本動彈不能,女子輕鬆全身而退。
餐飲部情況亦十分嚴峻。一名餐飲部員工指出,職員監守自盜、旅客食霸王餐時有發生,晚上 8點的煙花表演時段,更是走數高危期,因為大部份客會離開餐廳看表演,「好幾次發現,有內地客睇完表演就冇回頭」。
他表示,樂園多得內地人捧場,才得以維持,但治安亦因而越來越差,偷竊、食霸王餐,一個月至少 10宗,「不過都係冰山一角,因為好多時要點貨先發現,但已經查唔到,事關成間舖閉路電視都冇個」。
記者取得另一份迪士尼商品部紀錄失竊的虧損表,顯示由 2007至 2010年,平均每年失竊近 210萬元,去年更達 232萬元,職員前年盜竊貨物總值逾 74萬元。
樂園區罪案頻生,酒店區也有一班劏客的士司機搵食。內地遊客韓小姐,就在迪士尼職員帶領下,淪為劏客的士獵物。她憶述與子女在去年五一黃金周,向迪士尼度假酒店職員要求代召的士到海洋公園,就遇上劏客司機,「司機向我開了個價錢,我也就付了,後來我在海洋公園打的(召的士)回酒店,才發現去程比回程貴了超過 100元!」
立法會議員馮檢基表示,迪士尼有超過一半股分來自香港政府,應向港大市民負責,不能只活在假的世界,「食嘢唔畀錢,咪叫啲客畀咗錢先食囉!商品店做生意,好應該加裝防盜措施,如果咁搞法,可以蝕得好勁」。
記者以旅客身份進入迪士尼,到美國小鎮大街一排互相打通的店舖進行保安測試。先進入賣糖果和玩具的店舖,隨手拿起一大公仔,然後在店舖穿梭閒逛超過 15分鐘。據現場所見,這排商店有約十名店員,其中四人分兩組在兩端的收銀處負責結賬,另外六人則負責樓面整理、執貨和招待客人。
「可能保安跟蹤緊」
雖然當日並非公眾假期或周末,但店內也有至少數十名旅客,當中有人拖着行李箱或嬰兒車,令店舖更為擠擁,旅客們手上亦拿着大包小包、各式各樣的迪士尼精品,一時間亦難以分辨這些貨品到底是購自這排商店,抑或是其他店舖,甚至是否已付款。由於生意太好,店員忙得「氹氹轉」,似乎未有察覺拿着貨品這麼久,又未付賬的記者。記者只好進一步「行動」,走到對面的精品店竟未有人阻撓,而記者在該店施施然行逛約 5分鐘,亦沒有人上前查詢。
前員工對此解畫,由於部份店舖能互通,難以確定旅客是否買了該些貨品:「店舖有便衣保安睇住,可能保安跟蹤緊你,但上頭又按慣例唔畀佢行動。」
迪士尼員工大爆樂園種種不是,主要目的並非要數臭樂園,而是希望相關管理層能反思錯失,可惜事與願違。一名負責調查酒店區的士劏客事件的前員工慨嘆,他花盡心機調查事情原委,反被斥多事,「我發現酒店接待員同的士電召台有秘密協議,如果接待員轉介客畀電召台嘅的士,就會有回佣。我報告畀上級,點知畀人恐嚇,叫我唔好搞大件事,否則會影響年終花紅」,令他心灰意冷,選擇辭職。
警方資料顯示,迪士尼由開幕至今,錄得的罪案每年平均少於 50宗,絕大部份為偷竊案。一名迪士尼保安指出,實際情況並非如此,大爆樂園其實處於內憂外患情況,「外面啲人嚟偷嘢,自己人又監守自盜,但迪士尼文化,衰嘢唔可以張揚嘛,外人永遠唔會知」。
他曾與許多熱心員工提議增加巡邏次數,和加裝閉路電視,以保障樂園利益,惟未受重視,以至近半年至少十名員工,因受不了迪士尼的馬虎管治而離開,「我們最初對呢個地方有憧憬,但離開時只有失望」。
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所以我幾時都話... 做香港迪士尼管理層呢份工真係幾易賺....
有警察朋友閒談時有傾過佢地同樂園ge 保安合作... 每次講開都會非常氣忿... 尤其係話樂園保安部某大人物... 雖然以前都係警員出身... 但個態度都係唔願意同警方合作... 所以朋友話根本佢地就算入去都冇乜野可以做到~
不過就算加閉路電視都冇乜大作用... 樂園入面咁多廁所同死角位... 隨時可以變裝... 一個女人... 除左外套.. 紮起馬尾戴上眼鏡再戴過Minnie 頭飾... 仲有人認得出咩...?
每年失竊達232萬都冇人理... 最大可能係... 呢個數根本唔需要理會... 樂園商品成本價應該只係售價1/10.... 呢個數好可能好快就已經可以cover 到~ 所以當係經常性開支就算~