今日睇到呢個台灣旅遊網講HKDL... 呢位記者過去兩年幾時間都係該網站幫香港迪士尼說盡好話吸引人黎~ 過去所報導ge 都係開心事~ 到底因咩原因令到佢今次打呢篇咁負面ge 報導呢~? 原因其實大家都知道.....
如果告訴你香港迪士尼不好玩，你還會不會去？答案是會，通常情況會是這樣，你會回答，「真的嗎？真的會不好玩嗎？」然後帶著狐疑的心情上飛機，牽著小孩在園區裡排隊，一天下來玩不到幾個遊樂設施，結果呢？有人覺得還不錯，也有人回來臭罵一頓，結語當然是「我下次不會再去了！」但我已經告訴你不好玩了，你怎麼不相信我？其實，我知道你不是不相信我，而是相信迪士尼，相信迪士尼是品質的保證，相信迪士尼一定好玩。
香港迪士尼是最新的迪士尼樂園，也是離我們最近的樂園，回想3年前開幕時，不僅香港本地懷著期待的心情，連台灣人也很興奮，不為什麼，只是因為「迪士尼」這3個字。
但香港迪士尼符合你的期待，還是讓你失望呢？
提到香港迪士尼，下一句話就是很小，香港迪士尼真的很小，官方數字是126公頃，而這個數字並不確定是目前所見的遊憩設施加上酒店的面積，還是第一期工程的範圍，香港迪士尼習慣於不說清楚，不過，可以確定的是第一期工程的範圍，目前也僅完成2/3，未來還有可期，蓋完第一期之後，還會有第二期工程，如果嫌它小，其實它是會慢慢變大的，未來它的面積，應該不會是被挑剔的缺點。
但即使以現有設施來說，如果有人覺得香港迪士尼不好玩，我也不認為是因為面積太小，樂園好不好玩，想不想再來玩，決勝負的關鍵因素還是在氣氛。
華德迪士尼曾經說過：「只要這個世界仍存幻想，迪士尼樂園將永遠延續下去。」他也曾經說過，所有園區中他最喜歡的是「幻想世界」，因為這裡將他筆下幻想的人物全都一一實現了。
迪士尼不賣緊張刺激，賣的是幻想，只要你買一張票，就能走入這個不可能存在的世界，而這個與米奇、米妮，白雪公主、睡美人同在的地方，原本不可能真實存在，但迪士尼樂園卻打造了這樣一個夢境。
雖說實現走入童話故事的幻想，但說穿了還是虛幻的現實，圍繞在你身邊的卡通人物都是一種表演，只是入戲或不入戲而已，我曾經在早餐時間遇到讓你真的以為他是布魯托的布魯托，不靠言語，只有肢體動作，就足夠把大家逗得哈哈大笑，在回程的行李裡，幾乎人人都多了一隻布魯托。
如果你問迪士尼的工作人員，米奇是誰扮的？他們一定會回答，「米奇就是米奇，他是真的米奇啊！」如果不能融入樂園的氣氛中，一定會覺得這樣的回答很愚蠢，但如果樂園的氣氛好，人人入戲，走在美國小鎮大街上，每個人不是戴著米奇老鼠耳朵，就是穿著迪士尼朋友的T恤，大家都陷於一種集體催眠的歡樂中，那即使理智上你知道米奇是人扮的，感情上還是忍不住把他當成活生生從卡通世界裡走出來的米奇。
米奇幻想曲、金獎音樂劇、飛越太空山、小熊維尼歷險旅行、森林河流之旅……香港迪士尼就像其他迪士尼樂園一樣，有很多有趣的遊樂設施及表演，精彩優質的節目也製造了許多歡樂，但很可惜，就是少了點氣氛。
開園近3年，香港迪士尼負面新聞不斷，從開幕前大批記者、歌手抱怨管理階層與員工態度惡劣，演藝人員因工作勞累又沒有適度的休息與病假，導致強烈反彈，這些消息都讓園方臉上無光。
不過，這些年下來，園方面對媒體的態度卻沒有多大改善，當我們不斷經由港媒及中央社駐香港記者發佈的報導得知，迪士尼遊客人數滑落、連兩年虧損等消息，但迪士尼對台灣記者的回答卻是港媒的報導錯誤，遊園人數是一路成長，去年10至12月還有雙倍數成長，至於成長多少？就像開幕這些年給我們的制式回答：「數字的問題不方便透露！」
如果工作人員不快樂，怎麼創造歡樂的環境？如果管理階層不願意面對問題，又怎麼能找到解決的方法？
「迪士尼樂園怎麼可能不好玩？」如果有任何客人抱怨不好玩，是迪士尼虧欠了消費者，因為，沒有人會相信迪士尼樂園不好玩，因為大家都深信「迪士尼」這3個字，就是好玩的品質保證。
文／王以瑾
我睇完之後覺得佢講得幾有道理.... 其實我地一味叫香港政府快d 注資ge 同時... 係咪都應該要求下HKDL 改善下佢地對香港傳媒甚至大眾市民ge 關係呢~? 點樣可以educate 到香港市民知道何謂magic??? 點樣可以令到CM 們都enjoy 佢地ge 工作先再帶俾guest 歡樂???
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